Nous abordons maintenant les possibilités de communication offertes sur internet. Elles sont au nombre de 7 : le “CHAT” - le FORUM - la FAQ - la WEBCAM - la LISTE de DIFFUSION - le BLOG - le RÉSEAU SOCIAL et COLLABORATIF .

 Il s'agit toujours de dialoguer avec autrui, de conversation entre deux, voire plusieurs internautes en même temps, de prise de parole, d'avis partagé, de réactions controversées ... bref, nous avons affaire à de la communication orale.
Voyons le détail : plusieurs interlocuteurs sont en jeu et par conséquent il vaut mieux connaître les coutumes de l'opération sous peine de se faire rejeter et interdire de séjour ! 

   le CHAT ou comment communiquer en direct (la "causette")

  le FORUM ou communiquer par voie indirecte

 les FAQ ou les questions les plus fréquemment posées

 la WEBCAM ou la caméra reliée à un ordinateur

 la MAILING Liste ou la liste de diffusion (les "news")

 le BLOG ou le journal personnel dans un site internet

 les RÉSEAUX SOCIAUX  ou le rendez-vous communautaire

   le CHAT = liaison entre deux internautes qui communiquent via le clavier et l'écran, chacun voyant sur son moniteur la frappe de l'autre en train d'écrire avec son clavier. Un peu comme un ancien télex qui crépitait tout seul. On fait appel très souvent à un code spécial, afin d'abréger au maximum : c = c'est . Le grand danger réside ici de maltraiter la langue française car on veut aller vite en besogne. Le programme Trillian permet de chatter avec n'importe quel système.
 Joindre des :- ( émoticônes :-) est vivement recommandé à cette occasion. Consulter “yahoo !, wanadoo, yafoule, canalchat” pour se lancer dans un dialogue endiablé ! [voir fiche 12communication]

  le FORUM  = c'est en quelque sorte le contraire du chat, chaque participant voit certes le message mais à froid, ce sont des questions posées qui attendent une réponse et chaque membre du forum choisi donne son point de vue en entier, il s'affiche sur l'écran en face de son surnom ou pseudo ("nickname" en anglais) : laurel : tu joues ? - hardy : non, pas ce soir ... Les messages s'inscrivent à l'écran une fois élaborés et non sur le moment. L'inscription, gratuite, se déroule de façon instantanée en ligne et la désincription aussi (en ligne = online pour parler anglais, en opposition à offline = hors ligne).

 les FAQ = c'est en réalité une liste de questions suivies des réponses adéquates sur les problèmes auxquels font face les internautes lors de leur passage devant l'ordinateur. On en trouve dans tous les domaines et leur lecture peut apporter la solution.

 la WEBCAM = une petite caméra posée sur l'écran enregistre les faits et gestes de l'internaute sur le champ, et l'interlocuteur visionne la scène en direct, mais l'image - avec le son, et l'action se dénomme alors visioconférence - est transmise par ... les fils du téléphone sur l'internet. Coût moindre et rapidité accrue. Néanmoins, précisons que la machine doit être assez performante en puissance et surtout en mémoire !

 les LISTES de DIFFUSION = une liste de diffusion est reçue sur abonnement selon une durée choisie, souvent hebdomadaire et informe le lecteur des nouveautés, en matériel, en logiciel ... par l'intermédiaire de son courrier électronique. La formule permet le désabonnement à tout moment. L'opération est gratuite.

 le BLOG = un site internet qui se présente sous la forme d'un journal personnel, où chaque visiteur est invité à ajouter son commentaire. Il vient en complément du chat et des SMS. Il s'oppose au site web véritable, en ce sens qu'il est bien plus réduit et exige une mise à jour presque quotidienne ! Voir le mode d'emploi.

 le RÉSEAU SOCIAL = 'Facebook, Twitter, MySpace' ou comme 'Dailymotion, Youtube, Deezer' permettent de se raconter et de livrer à son public ses pensées les plus profondes mais également des images trop personnelles. L'encyclopédie collaborative 'Wikipédia' apporte son lot de connaissances mais il faut prendre ses précautions.
Le risque est de trop donner des détails sur sa vie privée, ce qui peut inciter les gens mal intentionés à utiliser les données personnelles à des fins peu légales.  Il est conseillé de fournir un “pseudo” sans jamais livrer son adresse postale, a fortiori son téléphone ! Attention au dérapage éventuel, au risque de la vente des méls !

  Ces dispositions, quoique fort intéressantes, ne sont pas le lot quotidien de chaque apprenti du web. Elles exigent non seulement du temps mais aussi quelques habitudes, voire des connaissances plus approfondies pour un maniement aisé et rapide des formules adoptées, un mini-logiciel adapté étant nécessaire. L'internaute doit faire preuve de discernement pour filtrer et trier les données ainsi reçues sur ces plateformes collaboratives !  Certes le jeune de nos jours en est fort friand mais sait-il bien l'utiliser à bon escient ?
  Simplement l'abonnement à une liste de diffusion ainsi que la “blogosphère” - opérations en fait gratuites - offrent à l'internaute une approche toujours au fait de la réalité, selon bien entendu ses propres critères de choix : information, musique, spectacles, sortie, voyages, thématiques ... le blog conviendra mieux dans ce cas (n°6). Twitter a l'avantage d'exigeance : un texte ne doit pas dépasser les 140 caractères (au delà, cela s'arrête tout seul !) ; le didacticiel indiqué donne une très belle approche du programme. Cet outil de socialisation de langage instantané est adopté par les services académiques de l'Éducation Nationale dans un cadre pédagogique scolaire.

Nous persistons dans notre démarche : les dispositions fournies dans cette page exigent un minimum de temps pour une mise en route convenable et une prise en main efficace. En conséquence, une adaptation est nécessaire pour qui veut 'twitter' sans encombres !
L'internaute est prévenu en connaissance de cause, œuvrer sur les réseaux sociaux n'est pas sans danger !